PRIVACY POLICY

Coaching for health slaat je persoonlijke gegevens op in een beveiligde database. En daar blijven ze ook. We geven je informatie niet door aan derden voor commerciële doeleinden. Om je aankopen zo goed mogelijk op jou persoonlijk af te stemmen, hebben we wel eerst gegevens van je nodig.

Wat willen we van je weten?
Voor- en achternaam
We willen elkaar op een nette manier kunnen aanspreken.

Adres en woonplaats
Mocht je ooit merchandise willen bestellen of wij willen je een leuk kaartje sturen is het wel handig dat we weten waar je woont.

Telefoonnummer
We nemen graag snel contact met je op over staande afspraken etc. We bellen nog even als er iets onduidelijk is. Dat scheelt ons een slapeloze nacht.

Betaalgegevens
Om je order te kunnen betalen gebruiken we je bankrekeningnummer.

IP-adres
In de studio herkennen we je aan je mooie ogen en je doorzettingsvermogen, op internet kijken we naar je IP-adres. We onthouden je voorkeuren en geven zo een passend advies.

E-mailadres
Je krijgt een e-mail over je betaling en info over de dienst(en) die je hebt afgenomen. We mailen/bellen je onze reactie wanneer jij ons jouw mening hebt laten weten. Aanbiedingen en nieuwsbrieven, die krijg je ook per e-mail. Als je daarvoor toestemming geeft en als je daar blij van wordt. Ontvang je liever geen nieuwsbrieven en aanbiedingen meer? Je uitschrijven is zo gepiept: via de link onderin de nieuwsbrief of neem gewoon even contact met ons op.
medische gegevens

Om je kwalitatief te begeleiden richting jouw doelstelling is het belangrijk om een zicht te krijgen op je huidige situatie (gewicht, lengte, medische klachten, gebruik van medicatie, reeds ondergane operaties,…). Op deze manier kunnen we de progressie die je maakt optimaal evalueren.

Reviews/Testimonial
Je kunt andere klanten helpen met jouw review. Door je ervaringen te delen, geef je anderen een nóg beter beeld van een dienst. We houden bij welke reviews je schrijft en soms vragen we je of je het goed vindt dat wij een testimonia opnemen en online plaatsen. Dit natuurlijk altijd in overleg. Wil je een review achterlaten op Facebook? Dan zouden wij dat erg fijn vinden!

Gebruik van foto’s en video’s
Tijdens de lessen worden foto’s en video’s gemaakt om potentieel nieuwe klanten een idee te geven van de trainingen. Deze worden gebruikt op de website en op sociale media. Wanneer het gaat om groepsfoto’s – of video’s wordt je hier nooit specifiek in vernoemd. Wanneer we individuele foto’s of video’s gebruiken vragen we expliciet om de toestemming om deze te gebruiken.

Verbetering
We doen alles voor een beter resultaat. Misschien kan het eigenlijk veel beter. Om te checken of de missie is geslaagd, gebruiken we je gegevens. We benaderen je soms voor een klantonderzoek. Verder willen we weten hoe de afhandeling van een klacht ging en wat je van onze nieuwsbrief vindt. Daarom verzamelen we klantgedrag. Zo kunnen we je leesgedrag analyseren en content maken die bij jouw wensen past. Dit doen we door unieke bezoeken te registreren, met alle activiteiten die daarbinnen plaatsvinden. Denk hierbij aan het bekijken van pagina’s, ergens op inzoomen of op links klikken. Natuurlijk gaan we altijd netjes met je gegevens om.

Advies op maat
Je las het al: we maken je graag blij en geven je resultaat afgestemd op jouw persoonlijke doelen. Daarom leren we je graag goed kennen. Als je onze studio bezoekt of ons liked op Facebook onthouden we waar je eventueel in geïnteresseerd bent. We gebruiken je gegevens ook om onze sites te verbeteren. En om nuttige advertenties te laten zien op bijvoorbeeld Facebook. Het heeft inderdaad te maken met cookies.

Bewaarperiode
Je persoonsgegevens die we verwerkt hebben blijven bewaard. Enkel wanneer je zelf aangeeft dat deze verwijderd moeten worden zal dit gebeuren. Op deze manier verliezen we geen kostbare gegevens wanneer je later terug beslist om de trainingen opnieuw op te starten.

Plaats van bewaren
Je gegevens worden opgeslagen in het softwaresysteem ‘virtuagym’. Dit systeem is noodzakelijk voor het inboeken van je betalingen en trainingen. Dit is een beveiligd systeem die je gegevens niet verder deelt aan derden.